¡Hola! Soy Víctor, y si estás leyendo este artículo, es probable que estés buscando formas de mejorar el rendimiento de tus campañas de Google Ads.
Como experto con más de 15 años gestionando campañas de Google Ads, he visto de todo: desde cuentas bien optimizadas hasta cuentas que parecen no tener rumbo.
Mi objetivo con este artículo es proporcionarte estrategias y consejos prácticos que puedas aplicar directamente a tus campañas para mejorar tu retorno sobre la inversión publicitaria (ROAS) y lograr tus objetivos de marketing.
¿Por qué Google Ads es tan importante?
Google Ads es una de las plataformas publicitarias más poderosas del mundo, y no es de extrañar.
Su capacidad para conectar a las empresas con personas que están buscando activamente lo que venden es una ventaja única.
Ya sea que vendas productos físicos, servicios o soluciones digitales, Google Ads te permite llegar a una audiencia muy específica en el momento preciso.
Una de las grandes ventajas de Google Ads es la segmentación.
Puedes orientar tus anuncios según la ubicación, el dispositivo, la hora del día, los intereses de los usuarios e incluso la intención de compra, todo ello mediante la gestión de palabras clave.
Pero con tantas opciones, puede resultar abrumador si no se manejan correctamente.
El Primer Paso: Realizar una Auditoría Rápida (métricas de negocio y salud de la cuenta)
Antes de comenzar a hacer cambios en tus campañas, es crucial realizar una auditoría.
Esto te permitirá tener una visión clara de la situación actual y ver si hay áreas que necesitan ser optimizadas.
Cuando un cliente potencial me contacta para mejorar su cuenta de Google Ads, siempre realizo una auditoría básica.
No trabajo con un cliente si no puedo mejorar sustancialmente lo que tiene.
No se trata de una auditoría exhaustiva, sino de una evaluación rápida que me permite saber si puedo ayudarles.
Quédate porque más abajo te digo como hacer esta auditoria rápida.
Lo primero que hago es ver las métricas de negocio.
Es decir, ¿están obteniendo un retorno positivo de su inversión en publicidad?
Si veo que la cuenta está generando conversiones, pero con un coste por conversión elevado y/o una tasa de conversión baja, sé que hay espacio para mejorar.
¿Qué es lo siguiente que hago?
Reviso métricas de negocio de otros clientes que he trabajado en el pasado del mismo sectores o sectores parecidos.
¿Por qué?
Si veo, por ejemplo, que la tasa de conversión del prospecto es baja (por ejemplo, del 2%) y yo, en el pasado, he conseguido, tasas del 25%, veo que hay un diferencial y a priori, margen de crecimiento.
Si uno este último punto que te acabo de contar y, además, tras la auditoria (ahora te diré más abajo que analizar), veo que hay errores, BINGO, todo parece indicar que la cuenta tiene margen de beneficio y puedo ayudar a este potencial cliente.
MÉTRICAS DE NEGOCIO DÉBILES + ESTADO DE LA CUENTA DÉBIL = OPCIÓN DE CRECIMIENTO
Por tanto, ahora, te voy a indicar, que es lo que tienes que analizar, cómo mínimo, para ver si la cuenta tiene margen de mejora.
Empezamos.
1.- Las Conversiones: El Pilar de Cualquier Campaña
El primer paso crucial en cualquier auditoría es asegurarse de que las conversiones están correctamente configuradas.
Las conversiones son las acciones valiosas que quieres que los usuarios realicen en tu sitio web, como una compra, un formulario de contacto enviado o una llamada telefónica.
Si no tienes un seguimiento adecuado de conversiones, no podrás saber si tus campañas están funcionando (y Google no entenderá nada y no podrá optimizar basado en conversiones si utilizas una estrategia de puja automatizada).
Una de las mejores prácticas que sigo es asegurarme de que las conversiones estén correctamente marcadas y vinculadas a herramientas como Google Tag Manager y Google Analytics.
Esto permite asegurarnos de que estamos midiendo correctamente las interacciones clave.
A veces, las empresas no marcan las conversiones adecuadamente o incluso dejan de hacer seguimiento a conversiones importantes, lo que puede distorsionar completamente los datos.
2.- Selecciona las Campañas Correctas
Una de las claves para mejorar el rendimiento de Google Ads es elegir el tipo de campaña adecuado.
Cada cuenta es única, cada negocio es único.
En este sentido, la selección de campañas y presupuesto debe de adaptarse a cada caso en concreto.
Hacer siempre lo mismo para todas las cuentas, indica claramente una falta de visión estratégica.
Muchos profesionales de Google Ads empiezan ya a auditar temas muy específicos o técnicos y se olvidan de esta pata.
Si una cuenta no está funcionando bien, uno de los problemas es posible que sea en que no estás utilizando el tipo correcto de campaña o en que el presupuesto está mal distribuido.
Por ejemplo, si veo que una cuenta está utilizando una campaña de “Máximo Rendimiento”, sin resultados, no tiene una campaña de búsqueda y tiene un presupuesto muy ajustado, le sugeriría que cambiara a una campaña de búsqueda bien estructurada, por poner un ejemplo muy sencillo.
3.- La Estructuración de las campañas: Cómo Organizarte Eficazmente
Una de las mejores maneras de asegurarme de que las campañas estén bien configuradas es revisar cómo están estructuradas.
La estructura de una campaña de Google Ads debe ser clara y lógica.
Esto significa crear grupos de anuncios separadas para diferentes productos o servicios que estén estrechamente relacionados.
4.- Estrategias de Puja: Escoge la Mejor para tu Negocio
La estrategia de puja que elijas puede tener un impacto significativo en el rendimiento de tus campañas.
Hay diferentes estrategias disponibles en Google Ads, como Maximizar conversiones, CPA objetivo o ROAS objetivo.
Es importante elegir la estrategia que mejor se adapte a tus objetivos comerciales.
Por ejemplo, si tu objetivo es obtener la mayor cantidad de conversiones posible dentro de un presupuesto limitado, la estrategia Maximizar conversiones podría ser adecuada.
Sin embargo, si ya tienes datos históricos de tus campañas, tienes una tienda online y deseas optimizar el retorno sobre la inversión, entonces una estrategia de ROAS objetivo es probablemente más efectiva.
5.- La Importancia de los Anuncios
Los anuncios son, en muchos casos, la parte más importante de una campaña de Google Ads. Son la primera impresión que los usuarios tienen de tu negocio, y si no están bien escritos, es probable que los usuarios no hagan clic en ellos.
Sin embargo, muchos anunciantes no dedican suficiente tiempo a optimizar sus anuncios.
Es crucial que los anuncios sean relevantes para las palabras clave que se están utilizando y que incluyan una llamada a la acción clara.
Además, asegúrate de que tu mensaje esté alineado con lo que los usuarios están buscando.
No prometas lo que no puedas entregar, y evita frases genéricas como “Somos los mejores en el mercado”, a menos que realmente puedas respaldarlas.
En mi experiencia, la mayoría de las campañas de Google Ads que me llegan a revisión tienen anuncios poco optimizados.
Esto es una gran oportunidad para mejorar los resultados, ya que, al trabajar bien los anuncios, podemos ver un aumento significativo en el rendimiento de las campañas.
6.- Segmentación de Audiencia: ¿Quién es tu Cliente Ideal?
La segmentación de audiencia es otro aspecto fundamental.
Google Ads ofrece herramientas que te permiten dirigir tus anuncios a audiencias muy específicas basadas en su comportamiento, intereses o características demográficas.
Sin embargo, es importante no perder de vista tu cliente ideal.
Por ejemplo, si tu producto está dirigido a un público mayor de 40 años, y tu campaña está mostrando anuncios a personas de entre 18 y 25 años, es probable que estés desperdiciando presupuesto.
Asegúrate de que tu segmentación sea precisa y esté alineada con tu mercado objetivo.
7.- Dispositivos y Ubicación: Optimiza para Diferentes Plataformas
Hoy en día, las personas buscan productos y servicios en diferentes dispositivos: desde móviles hasta ordenadores de escritorio.
Por lo tanto, es importante que las campañas estén optimizadas para los dispositivos en los que los usuarios están más comprometidos.
Si ves que los usuarios no están convirtiendo bien en móviles, considera ajustar tu estrategia de puja o excluir algunos dispositivos que no estén funcionando bien.
Del mismo modo, analiza si tu campaña necesita ser ajustada según las ubicaciones geográficas de tu público objetivo.
Conclusión: La Optimización es Clave
Para concluir, mejorar tus campañas de Google Ads no es un proceso único ni rápido, pero con una correcta auditoría y la implementación de buenas prácticas, puedes ver grandes mejoras.
A lo largo de mis 15 años de experiencia, he aprendido que la optimización constante es la clave para tener éxito en Google Ads.
Realiza auditorías periódicas, ajusta las estrategias según los datos y mantén un enfoque centrado en el cliente.
Si aplicas estos consejos y sigues aprendiendo y adaptándote a los cambios en la plataforma, estarás en el camino correcto para mejorar los resultados de tus campañas de Google Ads.
Te muestro todo lo que he comentado en este artículo pero en formato vídeo y con más detalle en el siguiente vídeo.
