La Tienda de Mama (www.latiendademama.es) es una empresa familiar de venta de productos para bebé, de dos hermanos, que cuentan con dos tiendas físicas en Barcelona y que decidieron dar el salto al canal online hace unos años con la creación de un sitio, una tienda online para intentar vender sus productos no sólo en Barcelona sino por todo el territorio español. Debido al gran numero de productos en stock que tenia la tienda online, nueva información, etc. el sitio web recibía un nivel interesante de visitas. Animados, decidieron reinvertir y apostaron por crear una nueva tienda online, querían mejorar imagen del sitio web.
Así lo hicieron en 2015, con la migración a un nuevo sitio web en prestashop. Sin embargo, la migración fue mal, no en una primera instancia, que todo parecía estar bien, pero al cabo de 1 mes, vieron como las visitas, desde abril de 2015 bajaban y bajaban mes a mes, en picado. Visitas por SEO. Conocí a Juanjo, uno de los hermanos, a través de un contacto, en abril de 2015, justo un mes desde la migración, Juanjo, un tipo encantador, tranquilo, estaba nervioso. Juanjo decidió confiar en mi, le avise que recuperar visitas, sería complicado, le pedí paciencia, obviamente, en la migración algo se había hecho mal. Después de un audit para detectar el problema, vimos que no se habían hecho los redirects desde las urls antiguas a las nuevas, con lo que Google pasaba por las urls antiguas y no encontraba información, imaginaros esto por todos los productos que tiene el cliente en el sitio web. Además, muchas title largos con más de 65 caracteres, titles y descriptions repetidos, titles y descriptions vacios (de hecho aun estamos trabajando en esto).
Entonces, después del audit, otra cosa que hice fue revisar la estrategia de keywords, es decir, analizar si las palabras clave que utilizaba el cliente tenían demanda en Google, eran relevantes para el cliente y tenían buen nivel de conversión. Al final decidimos cambiar la estrategia, ya que el cliente posicionaba bien por producto, pero no por categoría, por ejemplo “carritos para bebe”.
El resultado fue detener la caída de visitas en julio de 2015, como se vuestra en la captura, luego tuvimos unos meses de estancamiento y finalmente empezamos la subida de visitas.
En los últimos meses las visitas no paran de subir, este mes de enero 2017 hemos conseguido por SEO 12.153 visitas, un 48,48% más que el pasado enero 2016 (8.185 visitas).
No sólo hemos incrementado las visitas, sino que la tasa de conversión, fruto del cambio de estrategia, ha mejorado, siendo actualmente de entorno el 2% y por encima de otras fuentes de tráfico como shopping o adwords.
El cliente contento y yo contento, no podía hacer otra cosa que poner todo lo qué sé y recuperar las visitas a Juanjo, que ha tenido mucha paciencia y siempre buenas palabras. Juanjo esta experimentando un incremento de ventas mes a mes, superando ya las ventas de las tiendas físicas con la tienda online. El objetivo para este año 2017 es llegar a las 20.000 visitas únicas por mes por SEO.
Recuerda, en el SEO, lo importante no es sólo la aplicación de los trabajos técnicos, sino la estrategia.
